澳大利亚金融投诉局 (AFCA) |定义和历史


澳大利亚金融投诉局 (AFCA) 是澳大利亚的客户投诉中心。 它旨在安抚消费者和企业.

组织可能会努力只向消费者提供最好的产品。然而,消费者和组织常常陷入深不可测的纠纷。这种情况可能会使消费者和组织都无法充分发挥作用。 

AFCA 就像澳大利亚客户的申诉解决机构。 很多时候,消费者会成为各种金融组织不公平行为的牺牲品。它给他们带来损失,从而导致他们损失金钱。 亚洲金融协会 是一个通过让参与者满意来协助澳大利亚金融服务组织运作的权威机构。

AFCA简而言之

  • 它是澳大利亚领先的外部争议解决 (EDR)。
  • 当消费者无法解决与澳大利亚金融商业组织的纠纷时,AFCA 会为消费者的利益而努力。 
  • 澳大利亚证券与投资委员会监督 AFCA 的运作最合法。
  • 所有领先的澳大利亚金融机构都属于 AFCA 的职权范围。 
  • AFCA 监管二元期权市场,支持 ASIC 禁止向私人投资者出售二元期权的禁令。

因此,AFCA 在澳大利亚经济中是一个相当大的权威。它将澳大利亚和全球投资者与各种金融机构联系在一起。该机构对企业的监督使消费者对他们的资金和投资感到安全。 

亚金协的历史

大多数人都知道亚金协有不同的前身。这让人想到需要一个新的监管机构。嗯,不断变化的投资市场要求在澳大利亚的监管框架内进行许多变化。于是,AFCA应运而生。 

以下是关于 AFCA 的一些历史事实:

金融申诉专员服务的官方标志
  • AFCA 于 2018 年 11 月 1 日成为消费者救济机构后开始运营。
  • 金融监察员服务 (FOS)随着 AFCA 的出现而停止存在。
  • 此外, 退休金投诉法庭 (SCT) 和 CIO 也已不复存在。 
退休金投诉法庭的官方标志

成立 AFCA 的基本主张是为金融产品消费者提供有益的体验。此外,AFCA 在维持消费者与企业关系稳定方面发挥着许多重要作用。

亚金协的作用

亚金协官方网站
亚金协官方网站

AFCA 扮演着一些重要的角色,包括:

  • 它协助小企业和其他各方与金融机构达成合理的协议。 
  • AFCA 以最公正的方式处理投诉。该机构合法运作,并为消费者的最大利益而工作。
  • 在解决投诉的同时,它甚至可能为消费者提出补偿措施。
  • 如果消费者抱怨金融公司没有看到任何结果,AFCA 可能会建议最好的结果。 

AFCA 是否监管二元期权市场?

AFCA 积极参与二元期权市场的监管,并大力支持 ASIC 禁止向私人投资者发行和销售二元期权的提议。

针对 ASIC 的建议,AFCA 强调有必要将禁令扩大到场外衍生品,例如 二元期权 和差价合约,因为它认为其销售具有剥削性。

他们的立场清楚地表明了 AFCA 保护消费者免受二元期权行业不公平行为侵害的承诺。

结论

AFCA 在以下方面具有间接作用 在澳大利亚环境中保持经济稳定.它跟踪所有与金融产品相关的投诉,并尽最大努力解决它们。 

因此,该国的消费者和金融机构可以顺利运作,没有任何令人担忧的原因。它最终确保了稳定的澳大利亚经济环境,资金流动可以在没有太多干扰的情况下发生。 AFCA 是客户与金融机构建立友好关系的背后机构之一。

关于作者

Percival Knight
Percival Knight 是一位拥有十多年经验的二元期权交易者。主要是他的60秒交易命中率非常高。我最喜欢的策略是使用烛台和假突破

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