Australsko tijelo za financijske žalbe (AFCA) | Definicija i povijest


Australsko tijelo za financijske pritužbe (AFCA) djeluje kao centar za pritužbe kupaca u Australiji. Nastoji umiriti potrošače i tvrtke.

Organizacija može nastojati isporučiti samo najbolje potrošačima. Međutim, često se potrošači i organizacija nalaze u nesagledivim sporovima. Takve situacije mogu učiniti adekvatno funkcioniranje nemogućim za potrošače i organizacije. 

AFCA je poput tijela za rješavanje pritužbi kupaca u Australiji. Često potrošači postaju žrtve nepoštene prakse raznih financijskih organizacija. To im donosi gubitke i time uzrokuje gubitak novca. AFCA je tijelo koje pomaže funkcioniranje organizacija financijskih usluga u Australiji održavajući sudionike zadovoljnima.

AFCA ukratko

  • To je vodeće vanjsko rješavanje sporova (EDR) u Australiji.
  • AFCA radi u interesu potrošača kada on ne može riješiti svoj spor s australskim financijskim poslovnim organizacijama. 
  • Australska komisija za vrijednosne papire i ulaganja nadzire da AFCA radi najzakonitije.
  • Sve vodeće australske financijske organizacije spadaju u djelokrug AFCA-e. 
  • AFCA regulira tržište binarnih opcija, podržava ASIC zabranu prodaje binarnih opcija privatnim investitorima.

Stoga je AFCA značajan autoritet u australskom gospodarstvu. Povezuje australske i globalne ulagače u zemlji s raznim financijskim institucijama. Nadzor ovog tijela nad poslovanjem čini potrošače sigurnima sa svojim novcem i ulaganjima. 

Povijest AFCA-e

Većina ljudi zna da je AFCA imala različite prethodnike. To navodi na razmišljanje o potrebi za novim regulatornim tijelom. Pa, tržište ulaganja koje se neprestano mijenja zahtijevalo je mnoge promjene unutar regulatornog okvira u Australiji. Tako je nastao AFCA. 

Evo nekoliko povijesnih činjenica o AFCA-i:

Službeni logo Službe financijskog pravobranitelja
Službeni logo Tribunala za pritužbe na mirovinu

Osnovni prijedlog iza postavljanja AFCA-e bio je pružiti cjelovito iskustvo potrošačima financijskih proizvoda. Osim toga, AFCA ima mnoge značajne uloge u održavanju stabilnosti u odnosima između potrošača i poduzeća.

Uloga AFCA-e

Službena stranica AFCA-e
Službena stranica AFCA-e

Postoje neke bitne uloge koje AFCA ima, uključujući:

  • Pomaže malim poduzećima i drugim stranama da postignu razuman dogovor s financijskim organizacijama. 
  • AFCA prima na znanje pritužbe na najnepristraniji način. Tijelo posluje zakonito i radi u najboljem interesu potrošača.
  • Tijekom rješavanja reklamacija može čak predložiti kompenzacijske mjere za potrošače.
  • Ako se potrošač žalio na financijsku tvrtku ne vidi nikakav ishod, AFCA bi mogla predložiti najbolji mogući ishod. 

Regulira li AFCA tržište binarnih opcija?

AFCA aktivno sudjeluje u reguliranju tržišta binarnih opcija i snažno podržava predloženu zabranu izdavanja i prodaje binarnih opcija privatnim investitorima ASIC.

Kao odgovor na savjet ASIC, AFCA naglašava potrebu proširenja zabrane na OTC derivate kao što su binarne opcije i CFD-ove, jer njihovu prodaju smatra eksploatatorskom.

Njihovo stajalište jasno pokazuje predanost AFCA zaštiti potrošača od nepoštene prakse u industriji binarnih opcija.

Zaključak

AFCA ima neizravnu ulogu u održavanje ekonomske stabilnosti unutar australskog okruženja. Prati sve pritužbe povezane s financijskim proizvodima i rješava ih s najvećom predanošću. 

Dakle, potrošači i financijske organizacije u zemlji mogu glatko funkcionirati bez ikakvih razloga za brigu. Konačno osigurava stabilno australsko gospodarsko okruženje u kojem se protok novca može odvijati bez puno uplitanja. AFCA je jedno od tijela koje stoji iza srdačnih odnosa klijenata s financijskim organizacijama.

O autoru

Percival Knight
Percival Knight je iskusan trgovac binarnim opcijama više od deset godina. Uglavnom, on trguje trgovinama od 60 sekundi uz vrlo visoku stopu pogodaka. Moja omiljena strategija je korištenje svijećnjaka i lažnih proboja

Napiši komentar