Otoritas Pengaduan Keuangan Australia (AFCA) | Definisi dan sejarah


Otoritas Pengaduan Keuangan Australia (AFCA) bertindak sebagai pusat pengaduan pelanggan di Australia. Hal ini bertujuan untuk menenangkan konsumen dan dunia usaha.

Sebuah organisasi mungkin berusaha untuk hanya memberikan yang terbaik kepada konsumen. Namun, sering kali konsumen dan organisasi terlibat dalam perselisihan yang tidak terduga. Situasi seperti ini dapat membuat berfungsinya secara memadai tidak mungkin dilakukan baik bagi konsumen maupun organisasi. 

AFCA seperti badan penyelesaian keluhan pelanggan di Australia. Seringkali konsumen menjadi korban praktik tidak adil dari berbagai organisasi keuangan. Hal ini membawa kerugian bagi mereka dan menyebabkan mereka kehilangan uang. AFCA adalah otoritas yang membantu berfungsinya organisasi jasa keuangan di Australia dengan membuat pesertanya senang.

Singkatnya, AFCA

  • Ini adalah Resolusi Sengketa Eksternal (EDR) terkemuka di Australia.
  • AFCA bekerja untuk kepentingan konsumen' ketika dia tidak dapat menyelesaikan perselisihannya dengan organisasi bisnis keuangan Australia. 
  • Komisi Sekuritas & Investasi Australia mengawasi bahwa AFCA bekerja paling legal.
  • Semua organisasi keuangan Australia terkemuka termasuk dalam lingkup AFCA. 
  • AFCA mengatur pasar Opsi Biner, mendukung larangan ASIC dalam menjual opsi biner kepada investor swasta.

Dengan demikian, AFCA adalah otoritas yang cukup besar dalam perekonomian Australia. Ini mengikat investor Australia dan global di negara ini dengan berbagai lembaga keuangan. Pengawasan badan ini pada bisnis membuat konsumen merasa aman dengan uang dan investasi mereka. 

Sejarah AFCA

Kebanyakan orang tahu bahwa AFCA memiliki pendahulu yang berbeda. Itu membuat orang berpikir tentang perlunya badan pengatur baru. Nah, pasar investasi yang selalu berubah menuntut banyak perubahan dalam kerangka peraturan di Australia. Dengan demikian, AFCA muncul. 

Berikut beberapa fakta sejarah tentang AFCA:

Logo resmi Layanan Ombudsman Keuangan
Logo resmi Pengadilan Pengaduan Pensiun

Proposisi dasar di balik pendirian AFCA adalah untuk memberikan pengalaman yang sehat kepada konsumen produk keuangan. Selain itu, AFCA memiliki banyak peran penting dalam menjaga stabilitas hubungan konsumen-bisnis.

Peran AFCA

Situs web resmi AFCA
Situs web resmi AFCA

Ada beberapa peran penting yang dimainkan AFCA, termasuk:

  • Ini membantu usaha kecil dan pihak lain mencapai kesepakatan yang wajar dengan organisasi keuangan. 
  • AFCA menerima keluhan dengan cara yang paling tidak memihak. Otoritas beroperasi secara legal dan bekerja untuk kepentingan terbaik konsumen.
  • Sementara menyelesaikan keluhan, bahkan mungkin menyarankan langkah-langkah kompensasi bagi konsumen.
  • Jika konsumen mengeluh tentang perusahaan keuangan tidak melihat hasil apapun, AFCA mungkin menyarankan hasil terbaik. 

Apakah AFCA mengatur pasar Opsi Biner?

AFCA secara aktif terlibat dalam regulasi pasar Opsi Biner dan sangat mendukung usulan larangan ASIC terhadap penerbitan dan penjualan opsi biner kepada investor swasta.

Menanggapi saran ASIC, AFCA menekankan perlunya memperluas larangan terhadap derivatif OTC seperti Binary Options dan CFD, karena menganggap penjualannya eksploitatif.

Pendirian mereka jelas menunjukkan komitmen AFCA untuk melindungi konsumen dari praktik tidak adil dalam industri opsi biner.

Kesimpulan

AFCA memiliki peran tidak langsung dalam menjaga stabilitas ekonomi di lingkungan Australia. Itu melacak semua keluhan terkait produk keuangan dan menyelesaikannya dengan dedikasi penuh. 

Dengan demikian, konsumen dan organisasi keuangan di tanah air dapat berfungsi dengan lancar tanpa ada penyebab yang mengkhawatirkan. Ini akhirnya memastikan lingkungan ekonomi Australia yang stabil di mana aliran uang dapat terjadi tanpa banyak gangguan. AFCA adalah salah satu badan di balik hubungan baik pelanggan dengan organisasi keuangan.

Tentang Penulis

Percival Knight
Percival Knight adalah pedagang Opsi Biner berpengalaman selama lebih dari sepuluh tahun. Terutama, dia memperdagangkan perdagangan 60 detik dengan tingkat keberhasilan yang sangat tinggi. Strategi favorit saya adalah dengan menggunakan candlestick dan breakout palsu

Tulis komen