オーストラリア金融苦情当局 (AFCA) |定義と歴史


オーストラリア金融苦情局 (AFCA) は、オーストラリアにおける顧客の苦情センターとして機能します。 消費者と企業をなだめようとしている.

組織は消費者に最高のものだけを提供しようと努めるかもしれません。しかし、多くの場合、消費者と組織は不可解な紛争に陥ります。このような状況では、消費者と組織の両方が適切に機能することが不可能になる可能性があります。 

AFCA は、オーストラリアにおける顧客の苦情解決機関のようなものです。 多くの場合、消費者はさまざまな金融機関の不当な行為の餌食になります。それは彼らに損失をもたらし、したがって彼らはお金を失うことになります。 AFCA は、参加者を満足させることでオーストラリアの金融サービス組織の機能を支援する機関です。

AFCAの概要

  • これは、オーストラリアの主要な対外紛争解決 (EDR) です。
  • AFCA は、消費者がオーストラリアの金融ビジネス組織との紛争を解決できない場合、消費者の利益のために活動します。 
  • オーストラリア証券投資委員会は、AFCA が最も合法的に機能することを監督しています。
  • オーストラリアの主要な金融機関はすべて、AFCA の範囲内にあります。 
  • AFCAはバイナリーオプション市場を規制しており、ASICによる個人投資家へのバイナリーオプション販売禁止を支持している。

このように、AFCA はオーストラリア経済における重要な権威です。それは、国内のオーストラリアおよび世界の投資家をさまざまな金融機関と結びつけます。ビジネスに対するこの機関の監督により、消費者はお金と投資に対して安心感を得ることができます。 

AFCAの歴史

ほとんどの人は、AFCA にはさまざまな前任者がいたことを知っています。新しい規制機関の必要性を考えさせられます。オーストラリアでは、絶え間なく変化する投資市場により、規制の枠組み内で多くの変更が要求されました。このようにして、AFCAが誕生しました。 

AFCAに関するいくつかの歴史的事実は次のとおりです。

金融オンブズマン サービスの公式ロゴ
  • AFCA は、2018 年 11 月 1 日に消費者救済機関としての地位を確立した後、運用を開始しました。
  • The 金融オンブズマン サービス (FOS) は、AFCA の出現によりその存在をやめました。
  • その上、 退職年金苦情審判所 (SCT)とCIOも存在しなくなりました。 
年金不服審判所の公式ロゴ

AFCA の設定の背後にある基本的な提案は、金融商品の消費者に健全な体験を提供することでした。さらに、AFCA は、消費者とビジネスの関係の安定を維持する上で多くの重要な役割を果たしています。

AFCAの役割

AFCAの公式サイト
AFCAの公式サイト

AFCA が果たす重要な役割には次のようなものがあります。

  • 中小企業やその他の当事者が金融機関と合理的な合意に達するのを支援します。 
  • AFCA は、最も公平な方法で苦情を認識します。当局は合法的に運営され、消費者の最善の利益のために機能します。
  • 苦情を解決する一方で、消費者に補償措置を提案することさえあります。
  • 消費者が金融会社に何の結果も見られないと不満を漏らした場合、AFCA は可能な限り最良の結果を提案するかもしれません。 

AFCA はバイナリー オプション市場を規制していますか?

AFCA はバイナリー オプション市場の規制に積極的に取り組んでおり、ASIC が提案した個人投資家へのバイナリー オプションの発行と販売の禁止を強く支持しています。

ASICのアドバイスに応えて、AFCAは禁止措置を以下のようなOTCデリバティブにも拡大する必要性を強調している。 バイナリーオプション CFD の販売は搾取的であるとみなしているためです。

彼らの姿勢は、バイナリー オプション業界における不公平な行為から消費者を保護するというAFCAの取り組みを明確に示しています。

結論

AFCA は間接的な役割を担っています。 オーストラリア環境における経済的安定の維持.金融商品に関連するすべての苦情を追跡し、最大限の献身をもって解決します。 

したがって、国内の消費者と金融機関は、何の心配もなくスムーズに機能することができます。最終的には、オーストラリアの安定した経済環境が保証され、お金の流れがあまり干渉されずに発生する可能性があります。 AFCA は、顧客と金融機関との心のこもった関係を支える団体の 1 つです。

著者について

Percival Knight
Percival Knight は 10 年以上の経験豊富なバイナリー オプション トレーダーです。主に60秒トレードを非常に高い的中率で取引します。私のお気に入りの戦略は、ローソク足と偽のブレイクアウトを使用することです

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