რა არის გადახდის დაბრუნება? განმარტება და მაგალითი

გადასახადები არის ძალიან მნიშვნელოვანია საზოგადოების ნდობის დასაცავადგანსაკუთრებით გადახდის ოპერაციებში. ის ზრდის კლიენტების უსაფრთხოებას სადებეტო და საკრედიტო ბარათით გადახდებში. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მომხმარებლებს უწევთ ონლაინ ტრანზაქციებთან გამკლავება, შესაძლოა გამოყენებული იყოს გადახდის დაბრუნება.

კონკრეტულად, დავუშვათ, რომ მომხმარებელს შეუძლია შეიტანოს საჩივარი შეძენილი პროდუქტის წინააღმდეგ ანგარიშის ამონაწერში ან ტრანზაქციის ანგარიშებში. ამ შემთხვევაში, ის მიიღებს დაბრუნებულ გადახდას ბარათებზე. ესენი დაბრუნებული გადასახადები ცნობილია, როგორც გადახდის დაბრუნება. თუმცა, გადასახადები შეიძლება იყოს თავის ტკივილი ვაჭრებისთვის. 

გადასახადის დაბრუნების განმარტება

ჩარჯბექი უბრალოდ ნიშნავს, რომ ბანკი დააბრუნებს სადავო ტრანზაქციის თანხას მოვაჭრისგან. ბანკი გადაუხდის თანხას ბარათის მფლობელებს მოვაჭრეების ყოველგვარი თანხმობის გარეშე. 

ბანკები განიხილავენ ტრანზაქციებს, ხოლო ბარათის მფლობელი აყენებს სადავო გადასახადს. თუ დავის მიზეზი გარკვეულწილად მართებულია, ბანკი აწვდის დროებით კრედიტს კლიენტების ანგარიშებზე დაბრუნების საჩივრის გადაწყვეტის შემდეგ.  

ვაჭრები იხდიან დავის პრეტენზიებს. ბარათის მფლობელები იწყებენ გადახდის დაბრუნებას, რომელსაც ბანკები აფასებენ. ამიტომ, ერთჯერადი დაბრუნების დასრულებას შესაძლოა რამდენიმე თვიდან ერთ წლამდე დასჭირდეს. 

ჩარიცხვის მაგალითები

მას შემდეგ, რაც დაბრუნების პროცესი დაიწყება, ის მიდის წინ და უკან მომხმარებლებსა და მოვაჭრეებს შორის, სანამ ერთ-ერთი მხარე არ მიიღებს პასუხისმგებლობას ან ბარათის ქსელი არ აღმოაჩენს დავის მიზეზს და არ გამოაცხადებს მას გადაწყვეტილ საქმედ.

Არიან, იმყოფებიან დაბრუნების სამი ტიპი როგორიცაა ჭეშმარიტი ან კრიმინალური, მეგობრული თაღლითობა და სავაჭრო შეცდომები. ყოველგვარი გადახდის დაბრუნება შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა გარემოებების გამო და თითოეულ მათგანს სხვადასხვა გზით უნდა მოგვარდეს. 

ნამდვილი თაღლითობის გადასახადები

• ეს გადახდები არის არაავტორიზებული ბრალდებები ბარათის (კრედიტის) წინააღმდეგ პირადობის ქურდის ან თაღლითის მიერ. ამიტომ, ასეთ შემთხვევებში, სავაჭრო ობიექტებს მკაცრად ურჩევენ, არ დააბრუონ საფასურის დაბრუნება, რათა დაკარგონ დრო და რესურსები. 

მეგობრული თაღლითობის გადასახადები

• როდესაც კლიენტები წამოჭრიან დავას ან აცხადებენ გონივრული გადასახადების შესახებ, როგორც თაღლითურად შებრუნებული ანაზღაურების მისაღებად, ხდება მეგობრული თაღლითობის გადახდის დაბრუნება. ზოგჯერ ამას შეგნებულად აკეთებენ დანაშაულებრივი ან მავნე განზრახვით, მაგრამ ხშირ შემთხვევაში ბრალს აცხადებენ ცოდნისა და მოთმინების ნაკლებობის გამო. ამიტომ, ჭეშმარიტი თაღლითობები ხშირად არასწორად არის განმარტებული, როგორც მეგობრული თაღლითობა ან პირიქით. 

მოვაჭრის შეცდომის გადახდის დაბრუნება

• ეს გადახდის დაბრუნება ხდება მაშინ, როდესაც მოვაჭრე უშვებს შეცდომას პროდუქტების ან სერვისების მიწოდებისას. შეცდომებს მიეკუთვნება გადაზიდვა ან არასწორი პროდუქტები, პროდუქციის ხარისხის შეცდომებს და სხვა. მოვაჭრეების შეცდომის დაბრუნების თავიდან აცილება შესაძლებელია უკეთესი ხარისხის ბიზნეს ოპერაციების შემუშავებით, როგორიცაა მომხმარებელთა დამხმარე სერვისები, ადვილად ხელმისაწვდომი დამხმარე სერვისები ან თანხის დაბრუნების სათანადო პოლიტიკაც კი. 

ბევრმა გააფუჭა დაბრუნების იდეა თანხის დაბრუნებით, მაგრამ ეს ორი ძალიან განსხვავებულია. ბარათის მფლობელი დაუკავშირდება ბანკებს, რათა გასცეს ან აიძულოს ტრანზაქციის გაუქმება. მეორეს მხრივ, თანხის დაბრუნებისას, მომხმარებელი ჯერ სთხოვს სავაჭრო ობიექტს და ეს უკანასკნელი დაიწყებს პროცესს.