Binaryoptions.com publicerar alla artiklar enligt strikta redaktionella riktlinjer. Genom våra erfarna författare och kontrollsystem publicerar vi faktagranskat och verifierat innehåll. Vi uppdaterar också vårt befintliga innehåll med den senaste informationen och ger våra läsare de senaste nyheterna. 
Den mest definierande egenskapen hos en handelsplattform är kanske dess kundsupport. En plattform som inte erbjuder snabb och effektiv kundsupport lyckas inte vinna potentiella kunder. En pålitlig mäklare kommer alltid att ge sina kunder enkel kundsupport. Handlaren kan kontakta mäklaren med alla problem som besvärar dem.
Deriv är en sådan mäklare med ett pålitligt kundsupportalternativ. Här får vi reda på hur du kan kontakta denna mäklare och lösa alla problem inom kortast möjliga tid. Så låt oss börja med en inblick i vad Deriv handlar om och var Deriv kommer ifrån.
Hur erbjuder Deriv kundsupport?
Om du stöter på några handelsrelaterade problem kan du kontakta Deriv direkt. Deriv är en kundorienterad plattform som erbjuder olika sätt att kontakta. Du kan välja mellan någon av följande metoder:
| Kundsupporttid: | 24/7 |
| Livechatt: | Ja |
| Whatsapp support: | Ja |
| Gemenskap: | Ja |
| Hjälpcenter: | Ja |
| Telefonsupport: | Endast för registrerade kunder |
| E-postsupport: | Ja, [email protected] |
| Kontor: | Storbritannien, Frankrike, Malta, Cypern, Guernsey, Berlin, Malaysia, Singapore, Hongkong, Dubai, Jordanien, Rwanda, Paraguay, Caymanöarna, Brittiska Jungfruöarna, Vanuatu |
| Språk: | Mer än 20 olika språk |
(Riskvarning: Handel innebär risker)
#1 Livechatt online
Uppkopplad livechatt är en funktion som är tillgänglig för många mäklare nuförtiden. Deriv erbjuder också sina användare möjligheten att ansluta via en onlinechatt. Det är tillgänglig 24/7 och kan hjälpa dig att lösa eventuella problem snabbt. Chattstödet online ger handlaren fördelen av att få feedback. Det tar bara 3-4 minuter att svara på din fråga. Du måste dock notera en sak. Deriv tillåter inte att du skickar någon privat information i online-chattsupporten. Det tillåter inte heller att du bifogar filer.
Du kan följa dessa 3 steg för att kontakta mäklaren online livechatt:
- För att använda denna supportfunktion måste en handlare navigera till chattikonen som finns längst ner till höger på huvudskärmen.
- Efter det behöver du bara ange ditt namn och din e-postadress för att klicka på knappen starta chatt.
- Du kommer att se en chatbot som stödjer dig med processen. Men du kan också prata med en agent direkt.
(Riskvarning: Handel innebär risker)
#2 Deriv kontakt genom community
För att ansluta till Deriv kan du också använda Deriv-gemenskapen. Det är ett officiellt forum som tillåter handlare att dela och diskutera frågor relaterade till Deriv. Det är ett säkert och användbart sätt eftersom det också öppnar dörrarna för att ansluta till andra Deriv-användare.
Låt oss se stegen för att använda så här:
- Du måste besöka deras officiella webbplats och logga in med Deriv-uppgifterna.
- Det finns alternativ att logga in via e-postalternativ. Du kan också välja att ange ditt Google- eller Facebook-id. Den stöder till och med Apple-ID för iOS-användare.
- När du väl har angett ditt konto kan du ansluta till Deriv-administratörer och andra handlare. Du kan söka ett snabbt svar på dina frågor eller börja ett nytt ämne.
#3 Deriv hjälpcenter
Du kan besöka Deriv hjälpcenter och ställ en fråga. Det är ett annat sätt att ansluta direkt till mäklaren. När du släpper din fråga kommer ett svar inom kort. Du kan också se vanliga frågor i hjälpcentret.
#4 E-post till Derivs huvudkontor/huvudkontor
Deriv erbjuder också handlaren att kontakta sitt huvudkontor direkt via e-post. Beroende på ditt land kan du ansluta till Deriv högkvarter eller kontakta huvudkontoret. Det är till exempel beläget i Minsk för kunderna i Vitryssland, Birkirkara för folket på Malta, etc. Samtidigt, Malaysia har 4 kontor i Cyberjaya, Ipoh, Melaka respektive Labuan. Så beroende på vilken region du tillhör kan du kontakta Derivs kontor direkt via ett e-postmeddelande.
(Riskvarning: Handel innebär risker)
Vilket är det snabbaste sättet att kontakta Deriv?
Det snabbaste sättet att få en Deriv kontakt sker via en onlinechatt. Det ska ge dig ett omedelbart svar som gör det inte ta mer än 3 minuter. Andra kontaktmetoder är lika givande, men onlinechatt är det snabbaste sättet att nå Deriv direkt och lösa problemet.
Hur snabbt kan du få svar från Deriv-supporten?
Beroende på metoden kan det ta ett tag. Men onlinechatten kommer inte att behålla dig väntar i mer än 3-4 minuter.
Cirka Deriv
Låt oss först svara där Deriv är baserat. Det är ett onlinehandelsföretag baserat på Malta. Den kom till 1999 och var i drift år 2000. Sedan dess har Deriv varit ett pålitligt namn bland handlare över hela världen. I nästan 22 år har handlare dragit nytta av olika funktioner tillgängliga på Deriv.
Med Deriv kan du handla med flera finansiella tillgångar samtidigt. De kan variera från valutor, aktier, CFD:er, etc., till optioner och råvaror.
Dessutom erbjuder Deriv garantin att handla utan några bekymmer för att riskera medlen. Det beror på att Deriv är reglerad och därför kan anses vara en säker onlinehandelsplattform. Det kommer under olika byråer som: MFSA, LFSA, VFSC, BFSC, etc.
Tidigare tjänstgjorde mäklaren under namnet Binary.com. Men nu betjänar den sina kunder med många avancerade funktioner under namnet 'Deriv.'
Med Deriv kan en kund dra nytta av sin exklusiva handelsapp DerivGo. Den erbjuder också handlaren, DerivX, etc., bland dess egenutvecklade funktioner.
Deriv har ett stort kundnätverk. Det sträcker sig från regioner som Australien, Thailand och Storbritannien till Sydafrika, Indien, Tyskland, Norge och många fler länder.
Så vi kan förutsäga närvaron av pålitlig kundsupport. Först då kan den upprätthålla en så stor kunddatabas.
Som en berömd mäklare erbjuder den en ny kund chansen att testa funktionerna utan att investera. Handlare kan använda demokontot för att lära sig om funktionerna i Deriv plattform. De kan öva och bygga upp förtroendet för demokontot innan de börjar verklig handel.
För att börja handla med Deriv kan en handlare börja med valfritt belopp. Det bör dock vara mer än det lägsta insättningsbeloppet på Deriv. Men oroa dig inte, beloppet är mycket lågt och överkomligt. Det kan sträcker sig från 0$ till någonstans mellan $15. Det beror på vilken betalningsmetod du väljer.
Deriv kan anses vara en legitim mäklare. Läs den här artikeln om du vill veta om Deriv är äkta eller falsk. Nu när vi är vana vid den här mäklarens olika funktioner, låt oss kika in på dess kundsupport. Vi ska också ta reda på hur du kontaktar Deriv och det snabbaste sättet att kontakta denna mäklare.
(Riskvarning: Handel innebär risker)
Slutsats – Deriv erbjuder utmärkt kundsupport
Deriv är en onlinemäklare som erbjuder flera sätt för en handlare att kontakta. Det har 24/7 aktiv kundsupport som kan lösa alla handelsrelaterad fråga.
Du kan välja mellan något av de sätt som nämns ovan för att nå ut till Deriv. Däremot kan handlaren förvänta sig det snabbaste svaret från onlinechatten.
