Binaryoptions.com publicerar alla artiklar enligt strikta redaktionella riktlinjer. Genom våra erfarna författare och kontrollsystem publicerar vi faktagranskat och verifierat innehåll. Vi uppdaterar också vårt befintliga innehåll med den senaste informationen och ger våra läsare de senaste nyheterna. 
Återkrav är mycket betydelsefull för skyddet av allmänhetens förtroende, särskilt vid betalningstransaktioner. Det ökar kundernas säkerhet vid bank- och kreditkortsbetalningar. Särskilt när konsumenterna måste hantera onlinetransaktioner kan återkrav vara tillämpliga.
Anta specifikt att en kund kan göra ett tvistklagomål mot en köpt produkt på kontoutdraget eller transaktionsrapporterna. I så fall kommer han eller hon att få en återbetald betalning till korten. Dessa returnerade avgifter kallas återkrav. Återkraven kan dock vara en huvudvärk för handlarna.
Definition av en återbetalning
Återbetalning innebär helt enkelt att banken kommer att debitera beloppet för den omtvistade transaktionen från handlaren. Banken kommer att betala tillbaka pengarna till kortinnehavarna utan något godkännande från handlarna.
Banker granskar transaktionerna medan en kortinnehavare tar upp en omtvistad avgift. Om tvistorsaken till viss del är giltig ger banken en provisorisk kredit till kundernas konton efter att återkravskravet är löst.
Handlarna betalar för tvistkraven. Kortinnehavarna initierar återkrav som bankerna bedömer. Därför kan det ta några månader till ett år för en enskild återbetalning.
Ofta lämnar banker även återkrav för auktorisering eller eventuella hanteringsfel, men de flesta återkrav sker med en kunds klagomål. I de flesta fall tänker konsumenterna på en bedräglig debitering som har inträffat på kontona. Vanligtvis antar kunderna att de inte fick rätt produkt enligt priset. Å andra sidan vägrar köpmän att arbeta med den här typen av subjektiva klagomål för att lösa tvister.
Exempel på återkrav
När processen med återkrav initieras, går den fram och tillbaka bland kunder och handlare tills en av parterna accepterar ansvaret eller kortnätverket hittar orsaken till tvisten och förklarar det som ett löst fall.
Det finns tre typer av återkrav Till exempel sanna eller kriminella, vänliga bedrägerier och handlarfel. Alla typer av återkrav kan uppstå på grund av olika omständigheter, och var och en av dem måste hanteras på olika sätt.
Sanna bedrägeriåterbetalningar
- Dessa återkrav är otillåtna anklagelser mot ett kort (kredit) av en identitetstjuv eller bedragare. I dessa fall rekommenderas därför handlare starkt att inte bestrida återkraven för att slösa tid och resurser.
Vänliga bedrägeriåterbetalningar
- När kunder tar upp en tvist eller rapporterar rimliga avgifter som bedrägliga för att få en omvänd lön, uppstår de vänliga bedrägeriåterbetalningarna. Ibland gör de det medvetet med kriminella eller illvilliga avsikter, men i många fall hävdar de åtalet på grund av bristande kunskap och tålamod. Därför misstolkas sanna bedrägerier ofta som vänliga bedrägerier eller vice versa.
Återkrav för säljarfel
- Denna återbetalning sker när en handlare gör ett fel när han levererar produkterna eller tjänsterna. Felen inkluderar frakt eller fel produkter, fel i kvaliteten på produkter och annat. Återbetalningar av säljarfel kan förhindras genom att utveckla affärsverksamheter av bättre kvalitet, såsom hjälpsamma kundtjänster, lättillgängliga supporttjänster eller till och med en ordentlig återbetalningspolicy.
Många trasslade till tanken på återkrav med återbetalningar, men dessa två är väldigt olika. En kortinnehavare kontaktar banker för att utfärda eller tvinga fram en återföring av transaktionen. Å andra sidan, vid återbetalningar frågar en kund handlaren först, och den senare kommer att initiera processen.