การสนับสนุนและบริการ Deriv: วิธีติดต่อนายหน้า

คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มการซื้อขายอาจเป็นการสนับสนุนลูกค้า แพลตฟอร์มที่ไม่ให้การสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพไม่สามารถเอาชนะใจลูกค้าได้ โบรกเกอร์ที่เชื่อถือได้จะให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างง่ายดายเสมอ เทรดเดอร์สามารถติดต่อนายหน้าหากมีปัญหาใดๆ ก็ตามที่เป็นปัญหา 

Deriv เป็นหนึ่งในโบรกเกอร์ที่มีตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้ เราจะมาดูกันว่าคุณจะติดต่อนายหน้ารายนี้ได้อย่างไร และแก้ไขปัญหาทั้งหมดภายในระยะเวลาอันน้อยที่สุด เรามาเริ่มกันก่อนว่า Deriv คืออะไร และ Deriv มาจากไหน

Deriv ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างไร?

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการซื้อขาย คุณสามารถติดต่อ Deriv ได้โดยตรง Deriv เป็นแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งมีวิธีการติดต่อที่หลากหลาย คุณสามารถเลือกจากวิธีใดๆ ต่อไปนี้:

#1 แชทสดออนไลน์

ออนไลน์ แชทสด เป็นคุณสมบัติที่มีให้สำหรับโบรกเกอร์จำนวนมากในปัจจุบัน Deriv ยังมอบสิ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ในการเชื่อมต่อผ่านการแชทออนไลน์ มันคือ พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว การสนับสนุนทางแชทออนไลน์ช่วยให้ผู้ซื้อขายได้รับประโยชน์จากการรับข้อเสนอแนะ ใช้เวลาเพียง 3-4 นาทีในการตอบคำถามของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องสังเกตสิ่งหนึ่ง Deriv ไม่อนุญาตให้คุณส่งข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ในการสนับสนุนการแชทออนไลน์ นอกจากนี้ยังไม่อนุญาตให้คุณแนบไฟล์ 

คุณสามารถปฏิบัติตาม 3 ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดต่อนายหน้าผ่านทางออนไลน์ แชทสด:

1. ในการใช้คุณสมบัติการสนับสนุนนี้ เทรดเดอร์จะต้องไปที่ไอคอนแชทที่ด้านล่างขวาของหน้าจอหลัก 
2. หลังจากนั้น คุณจะต้องป้อนชื่อและอีเมลของคุณเพื่อคลิกปุ่มเริ่มแชท 
3. คุณจะเห็นแชทบอทที่สนับสนุนคุณในการดำเนินการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพูดคุยกับตัวแทนได้โดยตรง

#2 Deriv ติดต่อผ่านชุมชน

ในการเชื่อมต่อกับ Deriv คุณยังสามารถใช้ ชุมชน Deriv. เป็นฟอรัมอย่างเป็นทางการที่อนุญาตให้เทรดเดอร์แบ่งปันและหารือเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ Deriv เป็นวิธีที่ปลอดภัยและมีประโยชน์เนื่องจากยังเปิดประตูเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ใช้ Deriv คนอื่นๆ 

ให้เราดูขั้นตอนการใช้วิธีนี้:

1. คุณต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรอง Deriv 
2. มีตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบผ่านทางเลือกอีเมล คุณสามารถเลือกป้อนรหัส Google หรือ Facebook ได้เช่นกัน มันยังรองรับ Apple id สำหรับผู้ใช้ iOS
3. เมื่อคุณเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ดูแลระบบ Deriv และผู้ค้ารายอื่นได้ คุณสามารถขอคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามของคุณหรือเริ่มหัวข้อใหม่

ศูนย์ช่วยเหลือ #3 Deriv

ท่านสามารถเยี่ยมชม ศูนย์ช่วยเหลือ Deriv และฝากคำถาม เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการเชื่อมต่อโดยตรงกับโบรกเกอร์ เมื่อคุณส่งคำถามแล้ว คุณจะได้รับคำตอบภายในเวลาอันสั้น คุณยังสามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ

#4 ส่งอีเมลไปที่สำนักงานใหญ่/สำนักงานใหญ่ของ Deriv

Deriv ยังเสนอให้ผู้ซื้อขายติดต่อสำนักงานใหญ่โดยตรงผ่านทางอีเมล คุณสามารถเชื่อมต่อกับ สำนักงานใหญ่ Deriv หรือติดต่อสำนักงานใหญ่ ตัวอย่างเช่น ตั้งอยู่ในมินสค์สำหรับลูกค้าในเบลารุส, Birkirkara สำหรับชาวมอลตา เป็นต้น ในขณะเดียวกัน มาเลเซียมีสำนักงาน 4 แห่งใน Cyberjaya, Ipoh, Melaka และ Labuan ตามลำดับ. ดังนั้น ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถติดต่อสำนักงาน Deriv ได้โดยตรงผ่านทางอีเมล 

วิธีใดที่จะติดต่อ Deriv ได้รวดเร็วที่สุด

วิธีที่เร็วที่สุดในการรับ ติดต่อ Deriv คือผ่านการแชทออนไลน์ มันจะให้การตอบสนองทันทีที่จะ ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที. วิธีการติดต่ออื่นๆ ก็มีผลไม่แพ้กัน แต่การแชทออนไลน์เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึง Deriv โดยตรงและแก้ไขปัญหา

คุณจะได้รับคำตอบจากฝ่ายสนับสนุน Deriv เร็วแค่ไหน?

อาจใช้เวลาสักครู่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการ อย่างไรก็ตามการแชทออนไลน์จะไม่ทำให้คุณ รอนานกว่า 3-4 นาที. 

สรุป – Deriv ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Deriv เป็นโบรกเกอร์ออนไลน์ที่นำเสนอช่องทางการติดต่อที่หลากหลายสำหรับเทรดเดอร์ มันมี การสนับสนุนลูกค้าที่ใช้งานตลอด 24/7 ที่สามารถแก้ไขใดๆ ข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการค้า.

คุณสามารถเลือกจากวิธีที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อติดต่อกับ Deriv อย่างไรก็ตาม เทรดเดอร์สามารถคาดหวังการตอบกลับที่รวดเร็วที่สุดจากการแชทออนไลน์