Avustralya Mali Şikayet Kurumu (AFCA) | Tanım ve tarih


Avustralya Mali Şikayet Kurumu (AFCA), Avustralya'daki müşteri şikayetleri için bir merkez görevi görmektedir. Tüketicileri ve işletmeleri yatıştırmayı amaçlıyor.

Bir kuruluş tüketicilere yalnızca en iyisini sunmaya çalışabilir. Ancak çoğu zaman tüketiciler ve kuruluş, anlaşılması güç anlaşmazlıklara düşer. Bu tür durumlar, hem tüketiciler hem de kuruluşlar için işleyişi yeterince imkansız hale getirebilir. 

AFCA, Avustralya'daki müşterilerin şikayet çözüm organı gibidir. Tüketiciler çoğu zaman çeşitli finansal kuruluşların adil olmayan uygulamalarının kurbanı oluyor. Onlara kayıp getirir ve dolayısıyla paralarını kaybetmelerine neden olur. AFCA katılımcıların mutluluğunu sağlayarak Avustralya'daki finansal hizmet kuruluşlarının işleyişine yardımcı olan bir otoritedir.

Kısaca AFCA

  • Avustralya'da önde gelen bir Dış Uyuşmazlık Çözümü (EDR).
  • AFCA, Avustralyalı mali iş kuruluşlarıyla olan anlaşmazlığını çözemediğinde tüketicinin çıkarları doğrultusunda çalışır. 
  • Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırım Komisyonu, AFCA'nın en yasal olarak çalıştığını denetler.
  • Tüm önde gelen Avustralya finans kuruluşları AFCA'nın kapsamına girer. 
  • AFCA, İkili Opsiyon piyasasını düzenler ve ASIC'nin ikili opsiyonların özel yatırımcılara satılması yasağını destekler.

Bu nedenle, AFCA, Avustralya ekonomisinde önemli bir otoritedir. Ülkedeki Avustralyalı ve küresel yatırımcıları çeşitli finans kurumları ile bağlar. Bu organın işletmeler üzerindeki gözetimi, tüketicilerin paraları ve yatırımları ile kendilerini güvende hissetmelerini sağlar. 

AFCA'nın tarihi

Çoğu insan, AFCA'nın farklı öncülleri olduğunu bilir. Yeni bir düzenleyici kuruma duyulan ihtiyaç hakkında düşündürür. Sürekli değişen yatırım piyasası, Avustralya'daki düzenleyici çerçeve içinde birçok değişiklik talep etti. Böylece AFCA ortaya çıktı. 

AFCA hakkında bazı tarihsel gerçekler:

Mali Ombudsman Hizmetinin resmi logosu
Emeklilik Şikayetleri Mahkemesi'nin resmi logosu

AFCA'nın kurulmasının ardındaki temel öneri, finansal ürün tüketicilerine sağlıklı bir deneyim sunmaktı. Ayrıca, AFCA'nın tüketici-iş ilişkilerinde istikrarın korunmasında birçok önemli rolü vardır.

AFCA'nın Rolü

AFCA'nın resmi web sitesi
AFCA'nın resmi web sitesi

AFCA'nın aşağıdakiler de dahil olmak üzere oynadığı bazı önemli roller vardır:

  • Küçük işletmelerin ve diğer tarafların finansal kuruluşlarla makul bir anlaşmaya varmalarına yardımcı olur. 
  • AFCA, şikayetleri en tarafsız şekilde dikkate alır. Kurum yasal olarak çalışır ve tüketicilerin çıkarlarına en uygun şekilde çalışır.
  • Şikayetleri çözerken, tüketiciler için telafi edici önlemler bile önerebilir.
  • Tüketici, finans firmasından şikayetçi olursa herhangi bir sonuç göremezse, AFCA mümkün olan en iyi sonucu önerebilir. 

AFCA İkili Opsiyon piyasasını düzenliyor mu?

AFCA, İkili Opsiyon piyasasının düzenlenmesi konusunda aktif olarak çalışmaktadır ve ASIC'nin ikili opsiyonların özel yatırımcılara ihraç edilmesi ve satışına ilişkin teklif ettiği yasağı güçlü bir şekilde desteklemektedir.

ASIC'nin tavsiyesine yanıt olarak AFCA, yasağın OTC türevlerini de kapsayacak şekilde genişletilmesi gerektiğini vurguladı. ikili opsiyonlar ve CFD'lerin satışının sömürü amaçlı olduğunu düşünüyor.

Duruşları, AFCA'nın tüketicileri ikili opsiyon endüstrisindeki adil olmayan uygulamalardan koruma konusundaki kararlılığını açıkça gösteriyor.

Çözüm

AFCA'nın dolaylı bir rolü vardır. Avustralya ortamında ekonomik istikrarı korumak. Finansal ürünlerle ilgili tüm şikayetleri takip eder ve büyük bir özveriyle çözer. 

Böylece ülkedeki tüketiciler ve finans kuruluşları, herhangi bir endişe kaynağı olmaksızın sorunsuz bir şekilde faaliyet gösterebilmektedir. Sonunda, para akışının fazla müdahale olmadan gerçekleşebileceği istikrarlı bir Avustralya ekonomik ortamı sağlar. AFCA, müşterilerin finansal kuruluşlarla olan samimi ilişkilerinin arkasındaki organlardan biridir.

Yazar hakkında

Percival Knight
Percival Knight on yılı aşkın süredir deneyimli bir İkili Opsiyon yatırımcısıdır. Esas olarak, 60 saniyelik alım satımları çok yüksek bir isabet oranıyla gerçekleştiriyor. En sevdiğim stratejiler mum çubukları ve sahte çıkışlar kullanmaktır

Bir yorum Yaz