Ters İbraz nedir? | Tanım ve Örnekler


Ters ibraz basitçe bankanın ihtilaflı işlemin tutarını satıcıdan geri alacağı anlamına gelir. Banka, tüccarlardan herhangi bir onay almadan parayı kart sahiplerine geri ödeyecektir. 

Kısaca geri ödeme

  • Ters ibraz yapılması durumunda bankalar, üye işyerinin izni olmadan kart sahiplerine para iadesi yapar, bu da ödeme işlemlerinde tüketicinin korunmasını tehlikeye atar.
  • Ters İbraz Türleri: Gerçek sahtekarlık, dostane sahtekarlık ve satıcı hataları, her biri farklı yaklaşımlar gerektiren üç ters ibraz türüdür.
  • Ters İbraz ve Geri Ödeme: Müşteriler tarafından doğrudan üye işyerlerine yapılan iadelerden farklı olarak, kart sahipleri ters ibrazlar için bankalarla iletişime geçer.
  • İkili Opsiyon Ters İbrazı: Ters ibrazlar, ikili opsiyon dolandırıcılarından parayı geri almanın etkili bir yolunu sağlar, ancak bunların belirli bir prosedürden sonraki 120 gün içinde başlatılması gerekir.

Ters ibrazların tüketicinin korunması üzerindeki etkisi

Ters ibrazlar, özellikle ödeme işlemlerinde kamu güveninin korunması açısından oldukça önemlidir. Banka ve kredi kartı ödemelerinde müşterilerin güvenliğini artırır. Özellikle tüketicilerin çevrimiçi işlemlerle uğraşması gerektiğinde ters ibrazlar geçerli olabilir.

Spesifik olarak, bir müşterinin satın alınan bir ürüne karşı hesap özetinde veya işlem raporlarında bir anlaşmazlık şikayetinde bulunabileceğini varsayalım. Bu durumda, kartlara iade edilen bir ödeme alacaktır. Bunlar iade edilen ücretler ters ibraz olarak bilinir. Ancak, ters ibrazlar tüccarlar için bir baş ağrısı olabilir. 

Ters İbraz Çözümünde Bankaların Rolü

Kart sahibi tartışmalı bir ücret talebinde bulunurken bankalar işlemleri inceler. İtiraz sebebinin bir dereceye kadar geçerli olması durumunda banka, ters ibraz talebi çözümlendikten sonra müşterilerin hesaplarına geçici kredi sağlar.  

Satıcılar anlaşmazlık iddialarının bedelini öderler. Kart sahipleri, bankaların değerlendireceği ters ibrazları başlatır. Bu nedenle, tek bir ters ibrazın tamamlanması birkaç aydan bir yıla kadar sürebilir. 

Çoğu zaman bankalar, yetkilendirme veya herhangi bir işlem hatası için de ters ibrazda bulunur, ancak ters ibrazların çoğu müşterinin şikayeti üzerine gerçekleşir. Tüketiciler çoğu durumda hesaplarına dolandırıcılık yapıldığını düşünüyor. Müşteriler genellikle fiyata göre doğru ürünü alamadıklarını varsayarlar. Öte yandan tüccarlar, anlaşmazlıkları çözmek için bu tür subjektif şikayetler üzerinde çalışmayı reddediyorlar.

Ters İbraz Örnekleri

Ters ibraz süreci başladıktan sonra, taraflardan biri sorumluluğu kabul edene veya kart ağı anlaşmazlığın nedenini bulup çözüldüğünü ilan edene kadar müşteriler ve tüccarlar arasında gidip gelir.

Var üç tür ters ibraz gibi gerçek veya cezai, dostane dolandırıcılık ve tüccar hataları. Her tür ters ibraz, farklı koşullar nedeniyle ortaya çıkabilir ve her birinin farklı şekillerde ele alınması gerekir. 

Gerçek dolandırıcılık ters ibrazları

  • Bu ters ibrazlar, bir kimlik hırsızı veya dolandırıcı tarafından bir karta (krediye) yapılan yetkisiz ödemelerdir. Bu nedenle, bu gibi durumlarda satıcılara, zaman ve kaynak israfına neden olacak şekilde ters ibrazlara itiraz etmemeleri önemle tavsiye edilir. 

Dostça dolandırıcılık ters ibrazları

  • Müşteriler bir anlaşmazlığı dile getirdiğinde veya ters ödeme almak için makul ücretlendirmelerin sahtekarlık olduğunu bildirdiğinde, dostane dolandırıcılık ters ibrazları ortaya çıkar. Bazen bunu suç veya kötü niyetle bilinçli olarak yaparlar, ancak çoğu durumda bilgi ve sabır eksikliğinden dolayı suçlamayı üstlenirler. Bu nedenle, gerçek sahtekarlıklar sıklıkla dostane sahtekarlıklar olarak yanlış yorumlanır veya bunun tersi de geçerlidir. 

Satıcı hatası ters ibrazları

  • Bu ters ibraz, satıcının ürün veya hizmetleri teslim ederken bir hata yapması durumunda ortaya çıkar. Hatalar arasında nakliye veya yanlış ürünler, ürünlerin kalitesindeki hatalar ve diğerleri yer alır. Satıcı hatası ters ibrazları, yararlı müşteri hizmetleri, kolay ulaşılabilir destek hizmetleri ve hatta uygun bir geri ödeme politikası gibi daha kaliteli iş operasyonları geliştirilerek önlenebilir. 

Birçok kişi ters ibraz fikrini geri ödemelerle karıştırdı, ancak bu ikisi çok farklı. Bir kart sahibi, işlemin iptalini sağlamak veya zorlamak için bankalarla iletişime geçer. Öte yandan, iadelerde müşteri önce satıcıya sorar ve satıcı süreci başlatır. 

İkili Opsiyon dolandırıcılıklarında Ters İbraz yapabilir misiniz?

Paranızı geri almanın en kolay yolu ikili opsiyon dolandırıcılığı dolandırıcılık bir ters ibrazdır. Ters ibraz, çoğu durumda çok etkili olan, paranızı doğrudan kartınızı veren kuruluş veya banka aracılığıyla geri talep etmenize olanak tanır.

Başarıyı en üst düzeye çıkarmak için, dolandırıcılığın keşfedilmesinden sonraki 120 gün içinde bir ters ibraz yapılmalıdır. Visa, parayı ilk gönderdiğiniz tarihten itibaren 540 günlük bir ters ibraz süresi tanır. Kartınızı veren kuruluşa, dolandırıcılık masraflarını, tarihi, toplam tutarı ve dolandırıcı platformun veya komisyoncunun adını belirten ayrıntılı bir mektup gönderin. İletişim girişimleri gibi kanıtların sağlanması davanızı güçlendirecektir.

İkili Opsiyon Sürecinde Ters İbraz: Adım Adım Kılavuz

  • Kart Firmanızın Adresini Bulun: Kredi veya banka kartı şirketinizin adresini bularak ters ibraz sürecini başlatın.
  • Ödeme bilgilerini sağlayın: Gelir belgesi, ödenen toplam tutar, şirketin adı ve ödeme tarihi gibi önemli ödeme ayrıntılarını verin. Ayrıntılı bilgilerin zamanında sağlanması, ters ibraz sürecini hızlandıracaktır.
  • Kapsamlı bir Mektup Hazırlayın: Tüm önemli bilgileri içeren ayrıntılı bir mektup yazın ve hemen gönderin. Bu mesaj, kartınızı veren kuruluş ile dolandırıcı şirket arasındaki diyaloğu başlatacaktır.
  • Takip Tedbirleri: Kart sahibiniz 60 gün içinde yanıt vermezse sürecin devam ettiğinden emin olmak için proaktif bir şekilde takip edin.

Yazar hakkında

Percival Knight
Percival Knight on yılı aşkın süredir deneyimli bir İkili Opsiyon yatırımcısıdır. Esas olarak, 60 saniyelik alım satımları çok yüksek bir isabet oranıyla gerçekleştiriyor. En sevdiğim stratejiler mum çubukları ve sahte çıkışlar kullanmaktır

Bir yorum Yaz