Cơ quan Khiếu nại Tài chính Úc (AFCA) | Định nghĩa và lịch sử


Cơ quan Khiếu nại Tài chính Úc (AFCA) hoạt động như một trung tâm giải quyết khiếu nại của khách hàng tại Úc. Nó tìm cách xoa dịu người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Một tổ chức có thể cố gắng chỉ cung cấp những gì tốt nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, người tiêu dùng và tổ chức thường rơi vào những tranh chấp khó hiểu. Những tình huống như vậy có thể khiến cả người tiêu dùng và tổ chức không thể hoạt động bình thường. 

AFCA giống như cơ quan giải quyết khiếu nại của khách hàng ở Úc. Nhiều khi người tiêu dùng trở thành nạn nhân của những hành vi không công bằng của các tổ chức tài chính khác nhau. Nó mang lại cho họ những tổn thất và do đó khiến họ mất tiền. AFCA là cơ quan hỗ trợ hoạt động của các tổ chức dịch vụ tài chính ở Úc bằng cách mang lại sự hài lòng cho người tham gia.

Tóm tắt AFCA

  • Đây là một Giải pháp Tranh chấp Bên ngoài (EDR) hàng đầu ở Úc.
  • AFCA hoạt động vì lợi ích của người tiêu dùng 'khi anh ta không thể giải quyết tranh chấp của mình với các tổ chức kinh doanh tài chính của Úc. 
  • Ủy ban Đầu tư & Chứng khoán Úc giám sát rằng AFCA hoạt động hợp pháp nhất.
  • Tất cả các tổ chức tài chính hàng đầu của Úc đều nằm trong tầm ngắm của AFCA. 
  • AFCA quản lý thị trường Quyền chọn nhị phân, ủng hộ lệnh cấm bán quyền chọn nhị phân của ASIC cho các nhà đầu tư tư nhân.

Do đó, AFCA là một cơ quan có thẩm quyền đáng kể trong nền kinh tế Úc. Nó liên kết các nhà đầu tư Úc và toàn cầu trong nước với các tổ chức tài chính khác nhau. Sự giám sát của cơ quan này đối với các doanh nghiệp làm cho người tiêu dùng cảm thấy an toàn với tiền bạc và các khoản đầu tư của họ. 

Lịch sử của AFCA

Hầu hết mọi người đều biết rằng AFCA có những tiền thân khác nhau. Nó khiến người ta nghĩ về sự cần thiết của một cơ quan quản lý mới. Vâng, thị trường đầu tư luôn thay đổi đòi hỏi nhiều thay đổi trong khuôn khổ pháp lý ở Úc. Do đó, AFCA ra đời. 

Dưới đây là một số sự kiện lịch sử về AFCA:

Biểu trưng chính thức của Dịch vụ Thanh tra Tài chính
Logo chính thức của Tòa án Khiếu nại Hưu bổng

Đề xuất cơ bản đằng sau việc thiết lập AFCA là mang lại trải nghiệm lành mạnh cho người tiêu dùng các sản phẩm tài chính. Ngoài ra, AFCA có nhiều vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định trong mối quan hệ giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Vai trò của AFCA

Trang web chính thức của AFCA
Trang web chính thức của AFCA

Có một số vai trò thiết yếu mà AFCA đóng, bao gồm:

  • Nó hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và các bên khác đạt được thỏa thuận hợp lý với các tổ chức tài chính. 
  • AFCA xem xét các khiếu nại một cách khách quan nhất. Cơ quan có thẩm quyền hoạt động hợp pháp và làm việc vì lợi ích tốt nhất của người tiêu dùng.
  • Trong khi giải quyết các khiếu nại, nó thậm chí có thể đề xuất các biện pháp đền bù cho người tiêu dùng.
  • Nếu người tiêu dùng phàn nàn về công ty tài chính không thấy bất kỳ kết quả nào, AFCA có thể đề xuất kết quả tốt nhất có thể. 

AFCA có điều chỉnh thị trường Quyền chọn Nhị phân không?

AFCA tích cực tham gia vào việc điều tiết thị trường Quyền chọn nhị phân và ủng hộ mạnh mẽ đề xuất cấm phát hành và bán quyền chọn nhị phân của ASIC đối với các nhà đầu tư tư nhân.

Đáp lại lời khuyên của ASIC, AFCA nhấn mạnh sự cần thiết phải mở rộng lệnh cấm đối với các sản phẩm phái sinh OTC như quyền chọn nhị phân và CFD, vì nó coi việc bán chúng là mang tính bóc lột.

Lập trường của họ thể hiện rõ ràng cam kết của AFCA trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hành vi không công bằng trong ngành quyền chọn nhị phân.

Sự kết luận

AFCA có một vai trò gián tiếp trong duy trì sự ổn định kinh tế trong môi trường Úc. Nó theo dõi tất cả các khiếu nại liên quan đến sản phẩm tài chính và giải quyết chúng với sự tận tâm tối đa. 

Do đó, người tiêu dùng và các tổ chức tài chính trong nước có thể hoạt động trơn tru mà không có bất kỳ nguyên nhân đáng lo ngại nào. Cuối cùng, nó đảm bảo một môi trường kinh tế Úc ổn định, nơi dòng tiền có thể diễn ra mà không bị can thiệp nhiều. AFCA là một trong những cơ quan đứng sau mối quan hệ thân tình của khách hàng với các tổ chức tài chính.

Thông tin về các Tác giả

Percival Knight
Percival Knight là nhà giao dịch Quyền chọn nhị phân có kinh nghiệm trong hơn mười năm. Chủ yếu, anh ấy giao dịch các giao dịch 60 giây với tỷ lệ trúng rất cao. Chiến lược yêu thích của tôi là sử dụng nến và đột phá giả

Viết bình luận