Pocket Option es uno de esos pocos corredores que realmente se preocupan por la experiencia de los usuarios más que por obtener beneficios de ellos. Las funciones que ofrece son infinitas, junto con el sistema de asistencia Pocket Option.
Aunque la plataforma sea digital, ¿de dónde es el Pocket Option? Este artículo pretende establecer todas las formas de servicios de contacto y modos para que los comerciantes encuentren todo tipo de información de contacto en un solo lugar.
Aquí tienes los datos de contacto del servicio de atención al cliente:
| Horario de trabajo: | 24/7 |
| Tipos de ayuda: | Correo electrónico, Chat, Teléfono |
| Idiomas: | Más de 24 disponibles |
| Correo electrónico: | [email protected] |
| Formulario de contacto: | Sí |
| Número de teléfono de contacto: | +44 20 8123 4499 10:00-02:00 UTC |
| Redes Sociales: | Facebook, Telegram, Instagram, VK, Twitter, Youtube |
¿Dónde está la sede de Pocket Option?
Aunque toda la plataforma es digital con una interfaz fluida, la sede dePocket Option se encuentra en la República de Costa Rica, San José- San José Mata Redonda, Barrio Las Vegas, Edificio Azul Diagonal al Colegio La Salle.
Sin embargo, siguen teniendo un increíble servicio de atención al cliente con números de teléfono y direcciones que aparecen en su sitio web oficial. Veamos qué formas de contacto tienes a tu disposición para resolver cualquier duda que tengas.
¿Qué es el servicio de asistencia Pocket Option?
Pocket Option tiene el mejor servicio de atención al cliente, que consta de métodos como formularios de contacto, correos electrónicos, números de teléfono y redes sociales como Facebook, Instagram, etc.
También tienen una opción de chat en directo que puedes utilizar para chatear virtualmente con un representante virtual. Hemos tratado en detalle todos los tipos de contacto disponibles con Pocket Option.
(Advertencia de riesgo: Operar implica riesgos)
¿Qué es el formulario de contacto Pocket Option?
Pocket Option tiene una forma única de atender las consultas de sus operadores, especialmente si se trata de un fallo en el sistema o en la plataforma. Por lo tanto, los inversores pueden rellenar un formulario de contacto en el que deben mencionar «dirección de correo electrónico» y «mensaje» indicando su consulta con la plataforma.
Las consultas pueden incluir problemas para acceder a determinados activos, imposibilidad de utilizar indicadores o señales de Pocket Option o que las señales de mercado no funcionen en el marco temporal adecuado. Puedes simplemente exponer tu problema en el mensaje y enviar el formulario. Pero el formulario de contacto es la forma más lenta de llegar al personal de la plataforma, ya que lleva tiempo que la gente revise todos los formularios de contacto. Por tanto, un operador sólo debe enviar un formulario de contacto si sus problemas no requieren una resolución rápida.
¿Cuál es el número de la línea de ayuda Pocket Option?
Hay otras opciones, como un número de teléfono de ayuda que puedes utilizar para una consulta rápida. El Pocket Option cobra todas las llamadas salientes según la tarifa de la ciudad, que se menciona entre paréntesis.
El número de teléfono es +44 20 8123 4499
Pocket Option asistencia por correo electrónico
El correo electrónico es otro servicio a través del cual puedes ponerte en contacto con la plataforma fácilmente. Si no buscas una solución rápida y crees que el formulario de contacto no funciona porque toda la plataforma tiene algunos problemas, entonces puedes enviarles un correo electrónico a [email protected].
Sin embargo, debes utilizar el ID de correo electrónico que utilizaste durante el registro para que el personal de Pocket Option pueda localizar fácilmente tu cuenta a través de tu correo electrónico y ayudarte antes que antes.
Apoyo a las Opciones de Bolsillo a través de las redes sociales
Hoy en día, la tecnología ha facilitado el funcionamiento de nuestro mundo de la forma más conveniente. Con las redes sociales, puedes llegar a millones de personas sin tener que estar allí físicamente. Pocket Option también tiene cierta presencia en redes sociales como Facebook, Instagram, etc.
También hay un servicio de chat en línea proporcionado por el corredor, que es más rápido que cualquier otro método.
(Advertencia de riesgo: Operar implica riesgos)
Pocket Option vive la opción de chat
Pocket Option también tiene una opción para chatear en línea en tiempo real y obtener respuestas rápidas directamente en la plataforma. Es un servicio de asistencia 24/7 que puedes utilizar en cualquier momento del día, incluso entre una operación y otra.
El tiempo máximo que tarda una persona en ponerse en contacto contigo es de sólo 2 minutos, por lo que se sabe que un sistema de chat en línea es el mejor método de contacto y también el más rápido.
También puedes adjuntar tus mensajes con comentarios en el chat online si la consulta es complicada. Este método ha sido la bendición de la tecnología del siglo XXI , ya que proporciona una resolución rápida a todo.
Redes sociales
Las redes sociales también están disponibles como soporte de contacto para los comerciantes en Pocket Option, como por ejemplo:
Puedes preguntar cuestiones generales a través de estos sitios de redes, pero es posible que tarden en responder.
Conclusión
La satisfacción del cliente es la máxima prioridad en Pocket Option, y se aseguran de proporcionar todo tipo de servicio de contacto a todos los operadores. Por lo tanto, tanto los operadores principiantes como los experimentados pueden disfrutar de todo el viaje de trading con un sistema de asistencia garantizado por los corredores.
Pocket Option tiene el servicio de atención al cliente más eficaz, con una amplia gama de opciones de contacto, como número de teléfono, correo electrónico, formulario de contacto, servicio de chat en línea y redes sociales. Mientras que todos los demás pueden tardar algún tiempo en responder a tus consultas, el chat en línea y la llamada son la forma más rápida de contactar con ellos en casi 2 minutos.
(Advertencia de riesgo: Operar implica riesgos)
