Rikthimi i pagesës thjesht do të thotë që banka do të rimbursojë shumën e transaksionit të kontestuar nga tregtari. Banka do t'ua kthejë paratë mbajtësve të kartelës pa ndonjë miratim nga tregtarët.
Shlyerja e tarifës me pak fjalë
- Nëse bëhen rimbursime, bankat ua kthejnë paratë mbajtësve të kartës pa autorizimin e tregtarit, gjë që rrezikon mbrojtjen e konsumatorit në transaksionet e pagesave.
- Llojet e rimbursimit: Mashtrimi i vërtetë, mashtrimi miqësor dhe gabimet e tregtarit janë tre lloje të rimbursimit, secila kërkon qasje të ndryshme.
- Rimbursimi kundrejt rimbursimit: Mbajtësit e kartelave kontaktojnë bankat për rimbursime, ndryshe nga rimbursimet, të cilat iniciohen nga klientët drejtpërdrejt me tregtarët.
- Rikthimi i pagesës së opsioneve binare: Kthimet e tarifave ofrojnë një mjet efektiv për rikuperimin e parave nga mashtruesit e opsioneve binare, megjithatë, ato duhet të fillojnë brenda 120 ditëve nga një procedurë specifike.
Ndikimi i rimbursimeve në mbrojtjen e konsumatorit
Rekomandimet janë shumë domethënëse për mbrojtjen e besimit të publikut, veçanërisht në transaksionet e pagesave. Rrit sigurinë e klientëve në pagesat me kartë debiti dhe krediti. Sidomos kur konsumatorët duhet të merren me transaksione në internet, mund të zbatohen rimbursimet.
Në mënyrë të veçantë, supozoni se një klient mund të bëjë një ankesë mosmarrëveshjeje kundër një produkti të blerë në pasqyrën e llogarisë ose në raportet e transaksionit. Në atë rast, ai ose ajo do të marrë një pagesë të kthyer në karta. Këto tarifat e kthyera njihen si kthime të tarifave. Megjithatë, rimbursimet mund të jenë një dhimbje koke për tregtarët.
Roli i bankave në zgjidhjen e kthimit të tarifave
Bankat shqyrtojnë transaksionet ndërsa mbajtësi i kartës ngre një tarifë të diskutueshme. Nëse arsyeja e mosmarrëveshjes është në një farë mase e vlefshme, banka jep një kredi të përkohshme për llogaritë e klientëve pasi të zgjidhet kërkesa për rimbursim.
Tregtarët paguajnë për pretendimet e mosmarrëveshjes. Mbajtësit e kartelave iniciojnë kthimin e tarifave, të cilat bankat i vlerësojnë. Prandaj, një rimbursim i vetëm mund të marrë disa muaj deri në një vit për t'u përfunduar.
Shpesh, bankat paraqesin gjithashtu rimbursime për autorizim ose ndonjë gabim në përpunim, por shumica e rimbursimeve ndodhin me ankesën e një klienti. Në shumicën e rasteve, konsumatorët mendojnë për një tarifë mashtruese që ka ndodhur në llogaritë. Zakonisht, klientët supozojnë se nuk kanë marrë produktin e duhur sipas çmimit. Nga ana tjetër, tregtarët refuzojnë të punojnë në këto lloj ankesash subjektive për të zgjidhur mosmarrëveshjet.
Shembuj të kthimit të tarifave
Pasi të fillojë procesi i kthimit të tarifave, ai shkon përpara dhe me radhë midis klientëve dhe tregtarëve derisa njëra nga palët të pranojë detyrimin ose rrjeti i kartave të gjejë arsyen e mosmarrëveshjes dhe ta deklarojë atë si një çështje të zgjidhur.
Atje jane tre lloje të rimbursimeve të tilla si të vërteta ose kriminale, mashtrime miqësore dhe gabime tregtare. Çdo lloj rimbursimi mund të ndodhë për shkak të rrethanave të ndryshme dhe secila prej tyre duhet të trajtohet në mënyra të ndryshme.
Shpenzimet e vërteta të mashtrimit
- Këto rimbursim janë akuza të paautorizuara kundër një karte (kredie) nga një hajdut identiteti ose mashtrues. Prandaj, në ato raste, tregtarët këshillohen fuqimisht të mos kundërshtojnë kthimet e tarifave për të humbur kohë dhe burime.
Shpenzime miqësore për mashtrime
- Kur klientët ngrenë një mosmarrëveshje ose raportojnë tarifa të arsyeshme si mashtruese për marrjen e një pagese të kundërt, ndodhin kthimet miqësore të mashtrimit. Ndonjëherë e bëjnë me vetëdije me qëllime kriminale apo dashakeqe, por në shumë raste e pretendojnë akuzën për mungesë njohurie dhe durimi. Prandaj, mashtrimet e vërteta shpesh keqinterpretohen si mashtrime miqësore ose anasjelltas.
Shpenzimet e gabimit të tregtarit
- Ky rimbursim ndodh kur një tregtar bën një gabim gjatë dorëzimit të produkteve ose shërbimeve. Gabimet përfshijnë transportimin ose produktet e gabuara, gabimet në cilësinë e produkteve dhe të tjera. Kthimet e gabimeve të tregtarit mund të parandalohen duke zhvilluar operacione biznesi me cilësi më të mirë, si p.sh. shërbime të dobishme për klientët, shërbime mbështetëse lehtësisht të disponueshme ose edhe një politikë të duhur rimbursimi.
Shumë njerëz ngatërruan idenë e rimbursimeve me rimbursime, por këto të dyja janë shumë të ndryshme. Një mbajtës i kartës kontakton bankat për të lëshuar ose detyruar një anulim të transaksionit. Nga ana tjetër, në rimbursimet, një klient kërkon fillimisht tregtarin dhe ky i fundit do të fillojë procesin.
A mund të bëni një rimbursim për mashtrimet e opsioneve binare?
Mënyra më e lehtë për të marrë paratë tuaja në rastin e mashtrimet e opsioneve binare mashtrimi është një rimbursim. Një rimbursim ju lejon të kërkoni mbrapsht paratë tuaja drejtpërdrejt nëpërmjet lëshuesit të kartës ose bankës, gjë që është shumë efektive në shumicën e rasteve.
Një rimbursim duhet të bëhet brenda 120 ditëve nga zbulimi i mashtrimit për të maksimizuar suksesin. Visa lejon një periudhë rimbursimi prej 540 ditësh nga data që keni dërguar fillimisht paratë. Dërgoni një letër të detajuar te emetuesi i kartës suaj duke treguar tarifat mashtruese, datën, shumën totale dhe emrin e platformës ose ndërmjetësit mashtrues. Sigurimi i provave, të tilla si përpjekjet për komunikim, do ta forcojë çështjen tuaj.
Procesi i kthimit të tarifave në opsionet binare: një udhëzues hap pas hapi
- Gjeni adresën e kompanisë së kartës suaj: Filloni procesin e rimbursimit duke gjetur adresën e kompanisë suaj të kartës së kreditit ose debitit.
- Jepni informacionin e pagesës: Jepni detaje të rëndësishme të pagesës, si vërtetimin e të ardhurave, shumën totale të paguar, emrin e kompanisë dhe datën e pagesës. Sigurimi i informacionit të detajuar në kohën e duhur do të përshpejtojë procesin e rimbursimit.
- Hartoni një letër gjithëpërfshirëse: Shkruani një letër të detajuar që përmban të gjitha informacionet e rëndësishme dhe dërgojeni menjëherë. Ky mesazh do të nisë dialogun midis lëshuesit të kartës suaj dhe kompanisë mashtruese.
- Masat përcjellëse: Nëse mbajtësi i kartës suaj nuk përgjigjet brenda 60 ditëve, ndiqni në mënyrë proaktive për të siguruar që procesi të vazhdojë.
